售后承诺书

凡购买我公司产品的客户，我公司对其郑重承诺如下：
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，保证2小时之内给出答复,供方在接到通知后，约24小时内维修人员到达现场。 
4、我公司拥有大型备件仓库，确保配件的及时供应。
5.产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换。
6. 质保期内设备发生质量问题(除使用人责任外)，厂家负责三包，终生为使用人提供产品大修的技术指导，必要时亲临现场。
7.在保修期外我公司技术人员每年不少于六次回访调查用户使用情况。